退款状态我们会在订单状态一栏表示。
申请退款后，会显示申请退款中；
工作人员审核通过 （一般2个工作日可完成审核），会显示退款审核通过；
审核通过后，会进行退款操作。退款成功，则会显示退款成功。
若有具体的问题，还可拨打客服电话400-100-3366进行咨询。
4.退款注意事项
退款后，有以下注意事项：
1、收费版将降为免费版，帐号数上限50，无法使用增值功能。
2、购买时若选择”无域名，企业邮箱赠送域名”，则退款后，系统将根据域名当前的状态进行处理。
企业邮赠送域名都为DNSPOD提供。若用户未过户至DNSPOD的帐户下，则退款后，域名直接回收；若用户已过户至DNSPOD某帐户下，则企业邮不再帮用户缴纳域名费用。若要继续使用此域名，请登录DNSPOD缴纳域名相关费用。
5.退款一般多久到账？
发起申请退款后，我们会先审核退款单（一般2个工作日可完成审核），审核通过后，通过微信或者网银方式支付，预计一周左右到账，退款返还至用户付款的账户；通过线下转账方式支付，预计二十五个工作日左右到账，退款返还至用户付款的账户；
如有疑问，请拨打400-100-3366客服电话。
